659 ₽
549 ₽-17%
Клиенты на всю жизнь. NEON PocketbooksПол Браун, Карл Сьюэлл
Хорошая книга, очень пригодилась мне в сфере обслуживания. Рассказывается много повседневных мелочей, на которые обычно не обращаешь внимание, а из них как раз и строиться образ. Легко читается, она т...








