• Возрастное ограничение 0+
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить эслучайного потребителя в искреннего привержен Мика Соломон (978-5-91657-700-6)

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить эслучайного потребителя в искреннего привержен

Мика Соломон
Нет оценок
Купил 1 человек
Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. .Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании - не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас. . . .
  • Переплёт
    Твёрдый
  • Кол-во стр.
    256
  • Вес
    394 г
  • Год издания
    2013

Отзывы

Оставьте отзыв и получите бонусы

Оставьте первый отзыв и получите за него бонусы.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.

Описание и характеристики

Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. .Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании - не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас. . . . .
Книга «Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить эслучайного потребителя в искреннего привержен» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Мика Соломон «Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить эслучайного потребителя в искреннего привержен» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.