Описание и характеристики

«Теория и практика ведения переговоров. Учебное пособие» — это учебное пособие о переговорах, деловых коммуникациях и навыках конструктивного взаимодействия в разных ситуациях. Светлана Дзахотовна Гуриева рассматривает переговорный процесс как систему, в которой важны не только аргументы, но и подготовка, стратегия, понимание задач и владение речевыми приёмами. Книга подойдёт тем, кто хочет разобраться в современных подходах к организации переговоров и увидеть, как теория связана с учебной и профессиональной практикой. В центре внимания — организация и проведение разных видов переговоров, а также содержательные, процессуальные и процедурные стороны этого взаимодействия.

Ключевые идеи и смыслы

Пособие даёт системное представление о переговорах как о сочетании логики, коммуникации и тактики. В книге обсуждаются навыки аргументации, особенности речевого воздействия и способы выстраивать общение так, чтобы учитывать цели сторон и ход беседы. Такой подход делает тему шире обычных советов по деловому общению: речь идёт не только о том, что сказать, но и о том, как в целом устроено обсуждение и какие компетенции помогают добиваться результата. Отдельное внимание уделено стратегиям и тактикам, включая интегративные и манипулятивные приёмы, а также выбору эффективной линии поведения.

Практическая часть

Практический блок включает задания и деловые игры. Они связаны с подготовкой к переговорам, отработкой аргументации и использованием речевых приёмов в ходе общения. Такой формат удобен и для самостоятельной работы, и для занятий в группе: он помогает не только познакомиться с основными принципами, но и применить их в учебных ситуациях. Благодаря этому пособие может быть полезно тем, кто ищет не только теорию, но и инструменты для развития прикладных навыков.

Кому будет полезно

Книга пригодится студентам бакалавриата и магистратуры, прежде всего на направлениях, связанных с психологией и гуманитарными дисциплинами. Она также будет полезна преподавателям курсов по переговорам и деловым коммуникациям, а ещё тем, кто хочет развивать коммуникативные навыки и лучше понимать стратегии взаимодействия в профессиональной среде. Это издание сочетает теоретическую основу и практические задания, поэтому его удобно использовать и для обучения, и для систематизации уже имеющегося опыта.

Переплёт
Мягкий
Кол-во стр.
112
Вес
150 г
Год издания
2019
Издательство
СПбГУ
Автор
Светлана Дзахотовна Гуриева
Размеры в см
0.6x14.5x21.5
ID товара
2762686
ISBN
978-5-288-05939-1