Описание и характеристики

«Психология делового общения: учебное пособие» — это учебное пособие о деловой коммуникации, психологии общения и межличностном взаимодействии в профессиональной среде. Нина Алексеевна Коноплёва рассматривает ситуации, в которых важны не только правила общения, но и понимание характера собеседника, его сильных сторон, уязвимых мест и привычных моделей поведения. Книга адресована тем, кому нужно лучше ориентироваться в деловых контактах, выстраивать рабочие отношения и понимать, как особенности психики влияют на совместную деятельность. Она подойдёт студентам, преподавателям, будущим менеджерам, руководителям и всем, чья работа связана с постоянным взаимодействием с людьми.

О чём учебное пособие

В центре внимания — психология делового общения как часть профессиональной жизни. Пособие знакомит с основами деловой коммуникации и показывает, как строится взаимодействие между людьми в сфере «человек — человек». Автор описывает психологическое своеобразие разных типов людей, влияние характера на поведение и выбор стратегии общения, а также роль бессознательных проявлений психики в рабочих контактах. Отдельное место занимает тема имиджа и того, как он связан с восприятием человека в профессиональной среде.

Ключевые идеи и смыслы

Основная линия пособия — связь между личностными особенностями и качеством профессионального общения. Автор показывает, почему похожие деловые ситуации по-разному разворачиваются с разными людьми, как особенности личности влияют на взаимодействие в коллективе и от чего зависит эффективность совместной деятельности. Книга не сводит общение к формальным правилам: здесь важны психологические механизмы, которые стоят за словами, реакциями и поступками. В содержании курса также обозначены психодиагностические методики и практические аспекты создания деловых команд.

Кому будет полезно

Пособие рассчитано прежде всего на студентов и аспирантов, изучающих психологию общения и деловое взаимодействие. Оно также будет полезно преподавателям вузов, будущим менеджерам, руководителям и специалистам, чья работа строится на постоянном контакте с людьми. Издание помогает лучше понимать собеседников в профессиональной среде и даёт опору в ситуациях, когда нужно выстраивать рабочие отношения, коммуникацию в команде и результативное сотрудничество.

Чем книга отличается от похожих изданий

Среди книг по психологии общения это пособие выделяется учебной направленностью и фокусом именно на профессиональной коммуникации. Здесь важны не только общие принципы взаимодействия, но и психологические типы, имидж, особенности характера и их влияние на рабочие контакты. Такой подход делает издание особенно уместным для обучения и для тех, кто хочет рассматривать деловое общение в связи с поведением, восприятием и совместной работой.

Переплёт
Твёрдый
Кол-во стр.
408
Вес
490 г
Год издания
2008
Издательство
Флинта
Автор
Нина Алексеевна Коноплева
Размеры в см
2.2x15.5x21
ID товара
2231475
ISBN
978-5-9765-0118-8, 978-5-9770-0253-0