Книга относится к организационной психологии и управлению персоналом. Основные темы — психологическая безопасность на рабочем месте, мотивация и общение в коллективе. Они связаны с конкретной управленческой задачей: создать среду, в которой люди хотят работать и могут открыто обсуждать происходящее.
Ключевые идеи и смыслы
В основе подхода — модель «Три круга». Она объединяет личные убеждения руководителя, принятые в коллективе способы взаимодействия и корпоративные регламенты. Изменения рассматриваются как системная работа: от позиции лидера до закреплённых правил. Отдельное внимание уделено общению, в котором учитываются интересы разных участников команды. Эмоциональная безопасность связана не только с возможностью высказаться, но и с готовностью действовать и принимать ответственность. Доверие показано как основа управления, альтернативная контролю через страх.Практическая часть
В руководстве представлено более 30 прикладных инструментов.- Проверочные списки
- Готовые формулировки для разговоров
- Шаблоны командных соглашений
- Средства оценки рабочей среды
- Подходы к организационным изменениям
Кому будет полезно
Собственникам бизнеса, руководителям подразделений и специалистам по персоналу, которые занимаются удержанием людей и развитием корпоративной культуры. Книга также адресована участникам команд, заинтересованным в более открытом взаимодействии. Это выбор для тех, кому нужен переход от общих рассуждений о доверии к разбору управленческих решений. Авторская модель и готовые материалы помогут обсудить, что именно стоит менять в компании и на каком уровне.Описание подготовлено редакцией Читай-города на основе официальной аннотации издательства, отзывов и оценок покупателей, а также информации из открытых интернет-источников.