О чём книга
Школьная травля, семейное насилие, насилие в романтических отношениях подростков — среди проблем, которые рассматривают авторы. На пересечении конфликтологии, детской и подростковой психологии они обсуждают, как распознать скрытое противостояние и учесть обстоятельства жизни ребёнка. Отдельное внимание уделено социальной, языковой и психической уязвимости, а также разрозненности служб помощи. Работа со сложной ситуацией описана по этапам: кризисная помощь, совместный анализ через диалог, поиск и проверка возможных решений, осмысление результатов и дальнейшее наблюдение. Изложение сопровождается примерами, схемами и вопросами для примирительных бесед.Ключевые идеи и смыслы
Хейкки Туркка и Юлия Саархольм используют модель Кеневин — способ принятия решений, разработанный Дэйвом Сноуденом. Она позволяет различать простые, сложные, комплексные и хаотические ситуации. Для комплексных нет готового ответа: возможные выходы приходится искать на практике и оценивать с учётом конкретных обстоятельств. Восстановительный диалог предполагает внимательное слушание подростка и открытые вопросы о его возможностях и доступной поддержке. Авторы показывают, почему важно учитывать его точку зрения и выстраивать доверие с родителями. Вместо ярлыка «проблемный ребёнок» они предлагают внимательнее разбираться в причинах трудного поведения.Кому будет полезно
Руководство адресовано педагогам, психологам, социальным работникам и посредникам в разрешении споров. Оно также рассчитано на сотрудников служб защиты детей, полиции, детских поликлиник, органов опеки и некоммерческих организаций. К нему можно обратиться при разборе конкретного случая, подготовке к разговору с подростком или обсуждении совместных действий нескольких ведомств. Ценность такого подхода — в соединении способов вести примирительную беседу с последовательной оценкой происходящего: кто участвует в помощи и что меняется после принятых решений.Описание подготовлено редакцией Читай-города на основе официальной аннотации издательства, отзывов и оценок покупателей, а также информации из открытых интернет-источников.