Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса. Учебное пособие

Нет оценок

Купил 1 человек

Переплёт
Твёрдый
Кол-во стр.
248
Вес
310 г
Год издания
2020

Отзывы

Описание и характеристики

В учебном пособии представлены теоретические и практические вопросы, касаемые формирования клиентурных отношений в сфере сервиса. Даны подробные планы проведения занятий в виде интерактивной лекции-семинара, практических занятий. Данное пособие составлено на основе источниковедческого анализа литературы по формированию клиентурных отношений в сфере сервиса, материалов периодической печати, монографий, авторефератов. Обучающимся предложены подробные теоретические сведения по темам практических занятий, обозначены задания для их выполнения. Тематика вопросов нацеливает обучающихся на активизацию мыслительной деятельности, самостоятельную работу, осознанное — проектное отношение к формированию клиентурных отношений в индустрии гостеприимства. Пособие предназначено для студентов колледжей и училищ, обучающихся по направлениям укрупненной группы специальностей «Сервис и туризм», а также специалистов и работников сферы сервиса

Переплёт
Твёрдый
Кол-во стр.
248
Вес
310 г
Год издания
2020
Издательство
Лань
Размеры в см
1.2x13.5x20.5
ID товара
2815351
ISBN
978-5-8114-5823-3

Книга «Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса. Учебное пособие» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу «Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса. Учебное пособие» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.