О чём книга
Лайкер прослеживает развитие компании в XX и начале XXI века и разбирает причины её успеха. Принципы объединены вокруг четырёх тем: долгосрочная философия, правильные процессы, развитие сотрудников и постоянное решение фундаментальных проблем. Отдельно рассмотрены непрерывное совершенствование, или кайдзен, и уважение к людям. Во втором издании принципы обновлены с учётом сегодняшних условий. Добавлена основа для развития нововведений в организациях, пересмотрены модели руководства, а ката представлена как приём, помогающий вырабатывать привычку к научному мышлению через практику и обратную связь. Научное мышление занимает центральное место в решении проблем, а бережливая трансформация становится гибче и динамичнее. Лайкер приводит примеры производственных и обслуживающих организаций, применивших эти принципы.Ключевые идеи и смыслы
- Долгосрочная перспектива важнее краткосрочной выгоды: управленческие решения оцениваются по тому, что они дадут компании через годы.
- Качество достигается правильными процессами: устранение потерь становится постоянной работой, а не разовой кампанией.
- Развитие людей входит в стратегию: уважение к сотрудникам и непрерывное совершенствование названы двумя опорами всей философии.
- Опыт можно переносить в другие отрасли: принципы не копируют механически, а приспосабливают к условиям конкретной организации.
- Проблемы решают через научное мышление: выдвигают гипотезу, проверяют её на практике и учитывают результат.
Кому будет интересна эта история
Книга предназначена руководителям и предпринимателям, стремящимся повысить качество товаров и услуг. Она будет полезна менеджерам по производству и качеству, консультантам по бережливому управлению, преподавателям и студентам экономических и инженерных специальностей. Также издание заинтересует тех, кто изучает развитие крупной японской корпорации. Читавшим Тайити Оно, Эдвардса Деминга, Джеймса Вумека и Дэниела Джонса будет интересно увидеть знакомые идеи, собранные в единую систему, как и в их работах о бережливом производстве. Практические вопросы касаются создания культуры совершенствования, роли руководителя и переноса подхода в сферу услуг. Такой подход пригодится тем, кто хочет связать управленческие принципы с повседневной работой организации.Почему стоит прочитать
Это первая работа для широкой аудитории, в которой подробно объяснены управленческие принципы и философия компании. Лайкер опирается на многолетнее изучение предприятий и беседы с их сотрудниками. Оригинальное издание получило награду Института промышленных инженеров как книга года в 2005 году. Модель из 14 принципов помогла распространить идеи бережливого производства далеко за пределами автомобильной отрасли. Сегодня к ним обращаются руководители самых разных организаций.Описание подготовлено редакцией Читай-города на основе официальной аннотации издательства, отзывов и оценок покупателей, а также информации из открытых интернет-источников.