В замке Тэнтинель царят веселие и радость. Королева Иральда родила прелестную дочку, да такую беленькую, словно её нежное личико соткано из снежинок, поэтому и назвали её Белоснежка.Но бывает, что вслед за радостью приходит великая печаль – умерла королева Иральда, и перед смертью велела она, чтобы перед её портретом в южной башне всегда горела свеча. День и ночь следила верная Урсула, нянюшка Белоснежки, чтоб горела свеча. Но однажды она ушла из замка, и свеча погасла. Теперь замок Тэнтинель от