101 совет по организации сервиса в компании

Нет оценок

Купил 1 человек

Переплёт
Мягкий
Кол-во стр.
66
Вес
59 г
Год издания
2012

Отзывы

Описание и характеристики

Цитата ."Клиентоориентированность должна являться основной стратегической целью бизнеса, наравне с финансовыми показателями компании и оптимизацией расходов." .Иван Хроменков .О чем книга .О том, как создать клиентоориентированный бизнес, правильно мотивировать сотрудников, привлекать и удерживать клиентов, постоянно увеличивать число постоянных клиентов и грамотно работать с рекламациями. .Почему книга достойна прочтения .автор - опытный бизнес-тренер, в своих советах он опирается на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров; .автор - российский эксперт, он как никто другой знаком со спецификой нашей страны и национальными особенностями ведения бизнеса; .в этой книге нет ничего лишнего, но есть все самое важное. .Для кого эта книга .Для руководителей и специалистов по работе с клиентами, а также всех, кто хочет выстроить в компании эффективную систему обслуживания клиентов. .Кто автор .Иван Хроменков - бизнес-тренер компании "Ораторика", эксперт в области сервисного обслуживания, построения клиентоориентированного бизнеса и оперативного управления продажами. . .

Переплёт
Мягкий
Кол-во стр.
66
Вес
59 г
Год издания
2012
Издательство
Альпина
Серия
Oratorica
Размеры в см
0.5x9x16.2
ID товара
2334590
ISBN
978-5-9614-2225-2, 978-5-9614-2226-9

Книга «101 совет по организации сервиса в компании» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу «101 совет по организации сервиса в компании» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.