Уилл Мугли получает в наследство агентство «Призраки напрокат». Без выгодного заказа оно готово разориться. Шанс даёт «Страхотель» — сеть отелей, которой нужны привидения, способные напугать постояльцев. Хотя… контракт ещё предстоит заслужить! Затем к Уиллу приходит призрак Джеррольда Плама: бывшему ночному сторожу не дают спать шумные соседи, круглые сутки включающие телевизор и двигающие мебель. Новое дело ведёт на Манхэттен, где привидение остановило поток туристов в Эмпайр-стейт-билдинг и требует денег. Уилл должен выяснить, зачем они понадобились мертвецу.