Оксана Николаевна Гриценко

тема очень жизненная, потому что иногда человек вроде ничего плохого не говорит, а после общения с ним сидишь и думаешь что вообще сейчас произошло, в книге разбираются такие ситуации и способы реагир...

Полезная книга, которая даёт структуру и дорожную карту. Написано понятно и без "воды". Книга идеальна как отправная точка для диагностики своих слабых мест в общении. Прочитав её, я смогла определить...